Bewertungen & Gästestimmen

Ankommen und wohlfühlen - Wellnessbereich total schön - alles sehr warm - Verpflegung tolles Niveau - Lage einfach super - Auszeiten ein Traum. Wir waren zweimal im Winter/Januar da.

Das Hotel liegt in einer außergewöhnlich schönen Umgebung inmitten der Tiroler Bergwelt, mit dem Achensee in unmittelbarer Nähe – ein Ort, der Ruhe, Naturgenuss und Aktivität ideal miteinander verbindet. Die Hotelanlage präsentiert sich sehr gepflegt, großzügig und architektonisch ansprechend und unterstreicht den hochwertigen Gesamteindruck, nicht nur auf den ersten Blick. Als Aktivhotel überzeugt das Haus mit hervorragenden Sporteinrichtungen, Fitness, Yoga. Besonders positiv hervorzuheben ist das sehr gute Schwimmbad, das nicht nur zum Entspannen, sondern auch zum sportlichen Bahnenziehen bestens geeignet ist – ein echtes Plus für ambitionierte Schwimmer und nicht immer Standard in Hotels mit Akivanspruch. Das Restaurant ist stilvoll gestaltet, ebenso die Bars, die zum Verweilen einladen. Die Speisen- und Getränkeauswahl ist reichhaltig, abwechslungsreich und qualitativ gut. Sowohl Frühstück als auch Abendessen als auch Snacks werden auf einem durchgehend soliden Niveau angeboten. Der Service an der Rezeption verdient ein besonderes Lob: freundlich, aufmerksam und ausgesprochen dienstleistungsorientiert. Anliegen und Probleme wurden sofort und kompetent gelöst, was den professionellen Anspruch des Hauses klar widerspiegelt. Auch der Service im Frühstücksbereich sowie beim Abendessen zeigte sich durchweg freundlich, engagiert und fachlich versiert. Leider trübt das Housekeeping den ansonsten positiven Gesamteindruck erheblich. Verbrauchsgegenstände und Guest Amenities wurden nicht aufgefüllt, die Betten wirkten lieblos und schlampig gemacht, die Minibar blieb leer. Böden sowie Möbelflächen waren sichtbar staubig. Insgesamt entstand der Eindruck von Hektik, mangelnder Sorgfalt und fehlender Qualitätskontrolle. Besonders negativ fiel auf, dass die Reinigungswagen unordentlich und überladen auf den Fluren standen, begleitet von herumliegender Bettwäsche, Müll, Leergut, Handtüchern, Matratzen und Zustellbetten – ein äußerst unschönes Bild, das Gästen über weite Teile des Tages nicht erspart blieb und dem Anspruch eines Hauses dieser Kategorie nicht gerecht wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist jedoch kritisch zu betrachten was Offerte und Leistung betrifft. Abschließend eine Anmerkung, für die das Hotel selbst keine Verantwortung trägt: Während des Aufenthalts fiel eine auffällig hohe Zahl an Gästen mit unangemessenen Attitüden auf, die das Personal schikanierten und den Hotelalltag spürbar belasteten. Für ruhesuchende, respektvolle Gäste kann dies das Aufenthaltserlebnis beeinträchtigen, da entsprechende Situationen zwangsläufig mitbekommen werden und unangenehm wirken. Fazit: Ein Hotel mit großem Potenzial, hervorragender Lage, starken Sport- und Gastronomieangeboten sowie sehr gutem Service an Rezeption und im Restaurant. Defizite im Housekeeping sind behebbar.

Perfekter Ort für eine Auszeit!

Unser Kurzurlaub vom 10. bis 12. Januar anlässlich meines Geburtstags im Das Kronthaler war – wie immer – einfach großartig. Vom ersten Moment an fühlt man sich willkommen und rundum bestens aufgehoben. Der Service ist herausragend: aufmerksam, professionell und gleichzeitig angenehm entspannt. Auch kulinarisch war es wieder ein Highlight – Essen auf Top-Niveau, ohne übertriebenes Tamtam. Genau das macht für uns den besonderen Charakter aus: Sterne ohne Chichi – exklusiv und trotzdem locker. Diese seltene Mischung aus unverkrampfter Atmosphäre und exzellentem Anspruch ist für uns der Grund, warum wir immer wieder sehr gerne zurückkommen.

Erholsam und entspannend, wie immer. Es fühlt sich an, wie nach Hause zukommen.

Wir kommen seit 2015 immer wieder gerne in Das KRONTHALER. Und es ist immer wie „Heim kommen“ Alle Angestellten die man kennt und schätzt geben einem das Gefühl etwas besonderes zu sein und tun alles, jeder in seiner Position, um den Aufenthalt wieder einmal einzigartig zu machen. Es wird jedes Jahr ein Stück Heimat mehr. Jedes Jahr freuen wir uns mehr auf das nächste Mal.

Das Kronthaler besticht seit Jahren durch seinen hohen Standard an Service, Sauberkeit und Kulinarik. Die Lage in der herrlichen Landschaft ist ein weiteres Plus und macht jeden Aufenthalt zum Highlight.

Hier stimmt einfach alles. Angefangen bei Check in über das Zimmer, der Wellness Bereich und nicht zu vergessen das Restaurant…….das alles in Kombination mit einen Top Team. Wir werden wieder kommen

Ein perfekter Kurzurlaub über den Jahreswechsel.